Minőség

A NORDENIA számára a vevők elvárásainak való megfelelés, sőt még az annál is jobb teljesítmény nyújtása mindig központi helyen áll. Ennek érdekében döntéseinket és konkrét tetteinket a „first time right” elvre alapozva hozzuk.

Folyamat- és Ügyfél-orientáció

A minőségmenedzsment központi helyet elfoglalva, gördülékenyen működik a NORDENIA csoporton belül, mivel hosszú távú sikereket elérni csak a megfelelő minőségmenedzsmenttel lehet. A cégünk integrált vállalatirányítási rendszere szintén erre épül.
Mi a minőségre folyamat-orientált módon tekintünk. Ennek megfelelően nem csak a termék gyártásához szorosan kapcsolódó folyamatokat ellenőrizzük, hanem a termelés tervezését, felügyeletét, valamint az egyéb folyamatok, termékek és szolgáltatások nyomon követését is. Minden egyes vállalati egységen belül pontosan meg vannak határozva a munkafolyamatok, és minden egyes rákövetkező folyamatot az előző „vevőjének” tekintenek. Összességében azonban mindig a legvégső "vevő" minőségét tartjuk szem előtt.